我們?cè)谶@幾年的經(jīng)營中發(fā)現(xiàn)，很多地方形成了不可避免的小團(tuán)體利益的沖突或價(jià)值觀念的差異， 其主要特點(diǎn)表現(xiàn)在：人員中目光短淺，只注重個(gè)人利益，卻忽視團(tuán)體利益；只顧眼前利益，而忽視長久的利益，相互排擠或拆臺(tái)，使整個(gè)小組或部門會(huì)逐漸地喪失前進(jìn)的動(dòng)力，長此下去，便會(huì)出現(xiàn)1+1<2，隨著“人”不斷的增加，最終的效能“人的和數(shù)”會(huì)遠(yuǎn)小于人員的總數(shù)，如果小組，部門失去動(dòng)力，工廠也就不可能變得強(qiáng)大！

     羅卓是一名新上任的工廠“廠長”。國昌鴻的規(guī)模相對(duì)比較大，以前工廠經(jīng)營效益卻不容樂觀，而且更要命的是人員流動(dòng)性非常大，一些重要崗位的主管和技術(shù)員，走馬觀花地更換。工廠老板為此感到憂心忡忡。于是，有著多年工廠管理經(jīng)驗(yàn)的羅卓“臨危受命”，被空降過來開展“整風(fēng)運(yùn)動(dòng)”。

他一上任，他就進(jìn)行了全方位的“調(diào)查摸底”工作，經(jīng)分析，羅卓發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)績效下降的根本原因不是員工的能力弱，也不是工廠的制度缺失，而是由于生產(chǎn)人員品質(zhì)意思差、品質(zhì)和生產(chǎn)人員互不配合、交期嚴(yán)重滯后的行為所造成的。根據(jù)這些狀況，他制定了：

（1）：生產(chǎn)線的自檢和互檢計(jì)劃：規(guī)定所有生產(chǎn)線人員在加工的產(chǎn)品，該操作員必須自己先檢驗(yàn)，下道工序的人員，要對(duì)上道人員

    生產(chǎn)的零件進(jìn)行檢查，技術(shù)員和組長也要進(jìn)行抽檢；

（2）：生產(chǎn)線的首件計(jì)劃；所有生產(chǎn)的第一件零件，必須經(jīng)過品質(zhì)確認(rèn)后，方可進(jìn)行后續(xù)生產(chǎn)。如果更換刀具、中休后、更換夾

     具，人員變動(dòng)等，都要再次進(jìn)行首件的檢驗(yàn)流程，由品質(zhì)進(jìn)行確認(rèn)。

（3）：計(jì)劃員的責(zé)任：計(jì)劃每天對(duì)生產(chǎn)的狀況，進(jìn)行跟蹤記錄，對(duì)異常的狀況，及時(shí)找相關(guān)人員解決，廠長親自督導(dǎo)，每天針對(duì)

     異常狀況在早會(huì)上解決，確?？蛻舻慕黄谀茼樌耐瓿?。

（4）：品質(zhì)部門的責(zé)任：品質(zhì)巡檢員切實(shí)落實(shí)首件檢驗(yàn)的規(guī)定，對(duì)違反者，堅(jiān)決上報(bào)處理，杜絕出現(xiàn)批量品質(zhì)不良的問題。品質(zhì)主管對(duì)異常的零件，及時(shí)解決，當(dāng)日出現(xiàn)的品質(zhì)異常，當(dāng)日必須解決。

（5）：采購的職責(zé)：采購的工作，必須服務(wù)好生產(chǎn)，對(duì)影響到生產(chǎn)進(jìn)度的問題，必須第一時(shí)間處理。以更好的品質(zhì)和效率服務(wù)于生產(chǎn)。

（6）：后勤的職責(zé)：保障好員工的吃住，使員工吃的好！住得好！讓員工有一個(gè)飽滿的精神，服務(wù)于工廠！

針對(duì)以上的改革，工廠的整體面貌大為改觀，人員的士氣也大幅提升！生成效率翻番！品質(zhì)合格率95%以上，交貨達(dá)成率：99%。

工廠的效益也提高了。